一、阅读下面的文字，完成1～3题。
天堂杭州：一座城市和它的图书馆精神
王婧 沈茜蓉
“我无权拒绝他们(乞丐)入内，但读者有权选择离开。”一夜之间，杭州图书馆馆长褚树青的这句话在微博上被转发了1.6万次，他因此成为100多家媒体关注的焦点。48岁的褚树青已经在杭图任职10年，一直在践行“公共图书馆零门槛开放”的理念。“公众一般只知道图书馆能典藏阅读，但是忽略了图书馆的社会职能——保障社会文化的公平。”他说。
对此，图书馆学专家范并思教授认为，公共图书馆的社会职能“更应该成为一种制度”，因为同等地获得知识的机会，将推动一个城市走向民主和包容。
搬运工眼中的图书馆
2月15日，午饭后。
穿着迷彩工作服的搬运工王书恒走进杭州图书馆报纸阅览室。他直接拿了《人民日报》和《参考消息》的报夹，在进门处的软沙发上坐下。窗外的大片建筑工地正是他工作的地方。两年前，他从江苏到杭州打工，一直在四周工地上干体力活。
这里是杭州市的钱江新城，也是杭州行政中心的所在地。杭州市图书馆新馆坐落在西南向的裙楼里，
