一、(2014年河南十校联考)阅读下面的文字，完成1～4题。
擦鞋嫂
范立志
朋友昨天找我说，有一个擦鞋的大嫂家里挺困难，今天要来找我，让我在社区帮帮忙，照顾她家一个低保。
听到敲门声，我猜可能是那位大嫂来了。我打开门，只见她拎着一提酒怯生生地走进来。我打量着她，四十岁左右，黑黝黝的脸，没任何修饰，甚至连眉也没描。是她？这张脸太熟悉！她把酒放在靠墙边，拘谨地站着。
“你请坐。”我对她说。
“嗯。”她坐在沙发上，屁股仅探一点沙发沿。
“请说说，你家有啥困难？”
“婆婆七十多岁，前年中了风，半身不能动，瘫在床上；两个孩子都在上学，一个上初中，一个上大
